Entregas e Devoluções
Bem-vindo ao Cinema Clube, o seu clube online de ingressos para cinemas. Nós disponibilizamos diversas opções de entrega para que você possa escolher a que melhor se adequa a suas necessidades.
Caso você precise devolver o ingresso, entre em contato conosco em até 24 horas antes da sessão e teremos o prazer de ajudá-lo.
Política de troca e Devolução
1. A compra dos vouchers serão realizadas exclusivamente pela internet, no período compreendido entre 02/01/2024 e 30/06/2024 no site do cinemaclube.com.br, exclusivamente para membros do site nas categorias MENSAL BLACK ou ANUAL BLACK e não haverá cobrança de taxa de serviço, nem na compra do voucher, nem no resgate de ingressos. O resgate dos vouchers poderá ser efetuado até o dia 30/06/2024.
- Os ingressos são válidos nos cinemas UCI, UCI Kinoplex e UCI Orient;
- Os combos de pipoca e refrigerante são válidos nos cinemas UCI e UCI Kinoplex.
- Os ingressos não são válidos para exibição de conteúdos especiais, como óperas, ballets, shows e eventos esportivos.
2. Os limites de compra são 8 vouchers, por CPF do usuário, sendo que só poderá ser adquirido um voucher por transação.
3. Os vouchers serão válidos exclusivamente para resgate de ingressos na Bomboniere dos cinemas UCI participantes, para as sessões com início até as 23:50 do dia 30/06/2024. Após esse prazo, não serão permitidos resgates e o voucher perderá a validade.
4. Os vouchers são vendidos exclusivamente pela internet, mas os ingressos podem ser resgatados nas bombonieres dos cinemas UCI participantes. Somente membros com cadastro existente ou que se cadastrem na cinemaclube.com.br poderão realizar a compra dos vouchers previstos neste regulamento.
5. A escolha do cinema, bem como da sessão e da poltrona (lugar marcado) se dará somente no momento do resgate (troca pelo ingresso) do voucher pelo usuário. Veja abaixo o passo a passo para compra e resgate do voucher:
- Compre seu voucher: : Escolha o passaporte que preferir e finalize a compra
- Receba os vouchers: : Você receberá os vouchers (contendo os códigos para resgate) em seu e-mail cadastrado no cinemaclube.com.br. Você também poderá visualizá-los em Meus Pedidos.
- Troque/Resgate seus vouchers: Compareça em qualquer cinema da rede UCI participante, e realize a troca do voucher pelo ingresso da sessão e filme escolhido
6. Essa ação é válida a partir de 02/01/2024 até as 23:50 do dia 30/06/2024.
7. Pedidos de cancelamentos poderão ser realizados em até 07 (sete) dias corridos contados da data da compra do passaporte. Somente será aceito o cancelamento integral do pedido, não podendo ser realizado o cancelamento parcial de alguns dos vouchers que compõem o pedido, ou seja, a partir da utilização do primeiro voucher, não poderá mais haver cancelamento, sob nenhuma hipótese.
7.1 As solicitações de cancelamento deverão ser encaminhadas diretamente a cinemaclube.com.br, através do e-mail contato.cinemaclube@gmail.com
Disposições Gerais
8. O Cinema Clube poderá suspender, interromper ou modificar a promoção a qualquer tempo, bem como prorrogar a seu exclusivo critério, sem que sejam devidos aos usuários quaisquer compensações ou indenizações.
9. Eventuais dúvidas e/ou casos omissos relacionados à ação e ao regulamento poderão ser esclarecidos através do e-mail contato.cinemaclube@gmail.com.
12. Não haverá prorrogação da validade dos vouchers sob nenhuma hipótese, mesmo no caso de cinemas fechados durante a vigência da promoção.